Norme sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati ai sensi della direttiva UE n. 679/2016

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La ditta Gruber Verena informa, ai sensi della direttiva UE n. 679/2016 (di seguito denominata GDPR), e con riferimento ai dati personali e sensibili di cui verrà a conoscenza, circa la natura, l’estensione e le finalità del trattamento dei dati.

Titolare del trattamento dei dati:
Il titolare del trattamento dei dati è la ditta Gruber Verena, nella persona del legale rappresentante Verena Gruber, con sede in via Spelonca 4, I-39040 Varna, contatti +39 0472 830777, M +39 339 1088292, email info@sonngruber.it.
La persona responsabile del trattamento dei dati è Verena Gruber e può essere contattata tramite raccomandata a via Spelonca 4, I-39040 Varna o via e-mail a info@sonngruber.it.
Tipologie di dati trattati e persone interessate:
Vengono trattati i dati personali di clienti e fornitori, nonché dati di persone che volontariamente (di persona, telefonicamente, via fax o via e-mail), nonché tramite registrazione sul nostro sito web, comunicano i loro dati al nostro ufficio, nonché di persone i cui dati sono stati acquisiti da terzi, come ad esempio nella raccolta di dati esterni per informazioni commerciali, registri pubblici, ecc., nei quali si tratta comunque di dati personali semplici.
Finalità del trattamento dei dati:
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente per i seguenti scopi:
a. Adempimento degli obblighi previsti da normative e leggi applicabili, tra cui quelli fiscali e contabili.
b. Adempimento degli obblighi contrattuali nei confronti delle persone interessate.
c. Esecuzione delle attività legate all’attività aziendale del nostro ufficio, come la redazione di statistiche interne, la fatturazione, la gestione della contabilità clienti e fornitori.
d. Preparazione di un’offerta.
e. Invio di newsletter.
f. Redazione di statistiche interne.
Base giuridica del trattamento dei dati:
Il trattamento dei dati avviene in conformità alle disposizioni di legge e si basa sui seguenti fondamenti giuridici ai sensi degli articoli 6 e 7 del GDPR: Il trattamento dei dati avviene per l’adempimento delle prestazioni concordate, per l’esecuzione di misure contrattuali e per rispondere a richieste, per l’adempimento di obblighi legali e la tutela di interessi legittimi, nonché sulla base del consenso dell’interessato.
Modalità di trattamento dei dati:
Il trattamento dei dati può avvenire con o senza l'ausilio di mezzi elettronici, comunque automatizzati, e comprende la raccolta, la conservazione, l’organizzazione, l’archiviazione, l’interrogazione, l’elaborazione in senso stretto, la modifica, la selezione, l’estrazione, il confronto, l’utilizzo, il collegamento, il blocco, la trasmissione, la cancellazione e la conservazione dei dati.
Il trattamento dei dati avviene sia da parte del titolare del trattamento dei dati sia da parte di responsabili del trattamento e terzi, che il titolare ha incaricato del trattamento dei dati per l’espletamento degli scopi previsti al punto 3, o nei casi in cui ciò sia previsto dalla legge.
Il titolare del trattamento si è assicurato che anche i responsabili del trattamento e i terzi trattano i dati personali in conformità al GDPR.
I dati vengono, se necessario, comunicati a persone fisiche e/o giuridiche in Italia e/o all’estero, sempre che ciò sia necessario per l’espletamento delle attività e degli scopi previsti al punto 3. Non avviene tuttavia una diffusione generale dei dati personali.
In particolare, il trattamento dei dati avviene con le seguenti modalità:

a. Account utente:
I dati personali vengono raccolti al momento della registrazione e trattati per la creazione di un account utente. Durante la registrazione e la funzione di login vengono inoltre registrati l’indirizzo IP e l’orario delle rispettive azioni dell’utente. Questi dati vengono eliminati immediatamente alla cancellazione dell’account utente, salvo che la conservazione non sia necessaria per motivi fiscali o contabili.
b. Contatto:
In caso di contatto con l’azienda tramite modulo di contatto, e-mail o social media, i dati forniti dall’utente vengono trattati per l’elaborazione della richiesta e la sua gestione. Questi dati possono essere archiviati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o in un sistema simile per la gestione delle richieste. Le richieste vengono cancellate non appena non sono più necessarie, salvo che la conservazione dei dati non sia necessaria per l’adempimento di obblighi legali.
c. Newsletter:
Su questo sito web è possibile iscriversi alla newsletter. Con l’iscrizione alla newsletter, l’interessato acconsente a ricevere e-mail e altre notifiche elettroniche contenenti informazioni pubblicitarie. L’iscrizione alla newsletter avviene mediante la prenotazione di una stanza e successivo consenso. Vengono registrati l’orario di registrazione e di conferma, l’indirizzo IP e i dati personali necessari per l’iscrizione. La cancellazione della newsletter avviene contattando info@sonngruber.it. Da quel momento in poi, i relativi dati personali vengono cancellati, a meno che la loro conservazione non sia necessaria per l’adempimento di obblighi legali.
d. Google Tag Manager:
Google Tag Manager è una soluzione che permette di gestire i cosiddetti tag del sito web, per integrare i servizi di marketing di Google. Il Tag Manager non elabora dati personali, per maggiori informazioni si rimanda alla policy d’uso dei servizi Google: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
e. Google Analytics:
Questo sito web utilizza strumenti di analisi di Google Inc. per scopi di marketing e ottimizzazione. I dati vengono raccolti e archiviati in forma anonima. Google Analytics utilizza cookie, che sono file di testo salvati sul computer, per analizzare l’uso del sito web da parte dell’interessato. Questi dati vengono inviati a un server di Google negli USA e lì archiviati. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’interessato nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Inoltre, nel codice viene utilizzata la funzione “anonymizeIP”, che garantisce l’anonimizzazione dell’indirizzo IP, in modo che tutti i dati vengano raccolti in forma anonima. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli USA e lì abbreviato. I dati raccolti non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web; l’utente rimane anonimo e i dati non vengono condivisi con terzi. Google elabora queste informazioni per conto del gestore del sito web e crea report sulle attività del sito. In questo contesto, gli interessati sono informati della possibilità di opporsi, installando il plugin del browser per disabilitare Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
f. Google Adwords e misurazione delle conversioni:
Questo sito utilizza anche i servizi di Google LLC per la pubblicazione di annunci nel Google Ads Network. Questi strumenti permettono di mostrare annunci agli utenti che potrebbero essere interessati. Quando una pagina web che fa parte del Google Ads Network viene visitata, un codice di Google viene eseguito e i cosiddetti tag di marketing vengono integrati nel sito web. Questo salva un cookie sul dispositivo dell’utente con informazioni sul comportamento di navigazione. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/technologies/ads.

g. Twitter:
Nel sistema di gestione clienti del sito web è integrato un widget di Twitter per visualizzare i tweet dell'account Twitter dell'azienda. In questo processo, viene stabilita una connessione con Twitter e vengono trasmessi i dati di log a Twitter, nonché un cookie viene memorizzato sul dispositivo dell'interessato. Twitter inizia a eliminare, deselezionare o raccogliere questi dati entro un massimo di dieci giorni. Per ulteriori informazioni, consultare la politica sulla privacy di Twitter (https://twitter.com/de/privacy).

h. Facebook:
Su questo sito web sono integrati dei plugin del social network Facebook, con sede in 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. I plugin di Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal "Like-Button". Tramite questo plugin, viene stabilita una connessione diretta tra il browser dell'interessato e il server di Facebook. In questo modo, Facebook riceve l'informazione che l'interessato ha visitato il sito web e ha la possibilità di collegare il contenuto del sito al proprio profilo Facebook tramite il "Like-Button". Per ulteriori informazioni, consultare la politica sulla privacy di Facebook (https://de-de.facebook.com/policy.php).

i. Instagram:
Su questo sito web sono utilizzati i social plugin di Instagram LLC, con sede in 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Questi plugin sono contrassegnati dal logo di Instagram. Tramite tali plugin, viene stabilita una connessione diretta tra il browser dell'interessato e il server di Instagram, che si trova negli USA, e Instagram riceve l'informazione che l'interessato ha visitato la pagina corrispondente. Se l'interessato è loggato su Instagram, Instagram può associare direttamente i dati al rispettivo account. Per ulteriori informazioni sullo scopo e sull'entità della raccolta dei dati da parte di Instagram, nonché sul trattamento dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram (https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content).

j. Presenze sui social media:
L'azienda Gruber Verena gestisce presenze online all'interno di reti sociali e piattaforme per comunicare con clienti, potenziali clienti e utenti attivi, e per informare su servizi offerti. Quando si accede alle rispettive reti, si applicano le politiche sulla privacy dei rispettivi operatori.

k. Trasferimento dei dati a registri di dominio:
Per la registrazione dei domini degli interessati, i dati devono essere trasmessi ai registri nazionali e internazionali dei domini. In questo processo, vengono trasmessi solo i dati personali strettamente necessari. I dati trasmessi ai registrar possono essere consultati da utenti internet. I registri vietano l'uso commerciale e improprio dei dati.

l. Trasferimento dei dati a enti certificatori:
Per l'emissione di un certificato SSL, i dati personali vengono trasmessi all'ente certificatore. Solo i dati strettamente necessari vengono trasferiti. L'interessato acconsente al fatto che questi dati vengano trasmessi automaticamente all'ente certificatore al momento della creazione del certificato.

m. Analisi aziendali e ricerche di mercato:
Per rilevare tendenze di mercato e desideri dei partner contrattuali e degli utenti, vengono analizzati i dati relativi a transazioni commerciali, richieste, contratti, ecc. In questo processo vengono trattati dati relativi a contratti, comunicazioni, dati di pagamento, dati di utilizzo e metadati di clienti, potenziali clienti e visitatori dell'offerta online. Le analisi servono per migliorare la facilità d'uso, ottimizzare l'offerta e aumentare l'efficienza aziendale e non vengono divulgate all'esterno.

n. Cookies:
Durante la visita a questo sito web vengono generati cookie di sessione, validi solo durante la visita al sito. Non è possibile valutare questi cookie in modo interdominio, come avviene per le reti pubblicitarie, e i cookie non sono utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.

6. Comunicazione dei dati e rifiuto della comunicazione:
La comunicazione dei dati personali è essenziale per l'adempimento degli scopi previsti al punto 3. Il rifiuto dell'interessato di comunicare i dati comporta l'impossibilità di soddisfare gli scopi previsti al punto 3.

7. Conservazione dei dati:
I dati trattati vengono, salvo diversa indicazione in questa informativa, cancellati non appena non sono più necessari per gli scopi di cui al punto 3 e non esistono più obblighi di conservazione legale. In generale, i dati personali non vengono conservati per più di due anni. Qualora la cancellazione non fosse possibile per motivi legali, il trattamento dei dati viene limitato, ossia i dati vengono bloccati e non utilizzati per altri scopi.

8. Diritti dell'interessato:
Il GDPR consente all'interessato di esercitare specifici diritti:
a. Diritto di accesso da parte del titolare del trattamento ai dati personali che lo riguardano, nonché il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, e il diritto di opposizione al trattamento;
b. Diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato e comprensibile, qualora possibile, anche per il trasferimento a un altro titolare del trattamento;
c. Diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, qualora la legalità del trattamento si basi sul consenso dell'interessato, senza che ciò pregiudichi la legalità del trattamento effettuato fino alla revoca;
d. Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per il trattamento dei dati.

I diritti indicati possono essere esercitati tramite una comunicazione scritta inviata per raccomandata A.R. all'indirizzo via Spelonca 4, I-39040 Varna.